Minha conta está aguardando aprovação: o que fazer
Entenda as telas de cadastro aguardando aprovação, não aprovado e acesso desativado, e quem resolve cada situação.
- Tempo de leitura
- 3 min de leitura
- Para
- Equipe e acadêmicos (aberto sem login)
- Revisado em
- 2 de outubro de 2026
Nesta página3 seções
Depois de criar a conta, o acesso precisa ser liberado. Enquanto isso, ao entrar, você vê uma tela de aviso no lugar do sistema. A mesma tela aparece quando o cadastro é recusado ou quando a gestão desativa a conta.
As telas de aviso
Cadastro aguardando aprovação (acadêmico)
- O que significa
- A conta foi criada e a secretaria do NPJ foi avisada. Falta conferir os seus dados.
- Quem resolve
- Secretaria do NPJ (Linha Administrativa) ou gestão.
Cadastro aguardando aprovação (equipe)
- O que significa
- O pedido foi registrado e a coordenação foi avisada.
- Quem resolve
- Gestão do NPJ, em Usuários e acessos.
Cadastro não aprovado
- O que significa
- A gestão recusou o pedido.
- Quem resolve
- Procure a coordenação do Núcleo.
Acesso desativado
- O que significa
- A gestão desativou a sua conta. O login fica bloqueado até a reativação.
- Quem resolve
- Procure a coordenação do Núcleo.
Como conferir se o acesso já foi liberado
Passo 1: Entre normalmente pelo login.
Passo 2: Na tela de aviso, clique em Verificar novamente.
Passo 3: Se o acesso já foi liberado, a página Início do seu perfil se abre. Se não, use Sair e tente mais tarde.
Observação
Enquanto a conta não está ativa
Você não vê avisos (notificações) e não consegue alterar o próprio perfil.
Atenção
Acadêmicos: tenha um documento em mãos
Se a secretaria pedir, leve um documento com foto para a conferência dos seus dados.
Perguntas frequentes
- Quanto tempo demora a liberação?
Não há prazo automático: depende da conferência. Se precisar começar logo, procure a secretaria (acadêmicos) ou a coordenação (equipe).
- Vou saber quando o acesso for liberado?
Sim. Quando a conta é liberada, aparece o aviso Seu acesso foi liberado no sino. Você também pode entrar de novo ou clicar em Verificar novamente.
- A minha conta foi desativada por engano.
Fale com a coordenação do Núcleo. Só a gestão reativa contas, e a conta de um administrador só é reativada por outro administrador.
Esta página ajudou?
Leia também
- Como criar sua conta de acadêmico(a)Faça o autocadastro no NPJ Digital e saiba como a secretaria confere e libera o seu acesso.
- Como pedir acesso para a equipe do NPJPreceptores, professores, secretaria e gestão pedem acesso pelo cadastro e aguardam a aprovação da gestão.
- Como entrar no NPJ Digital (equipe e acadêmicos)Acesse a área restrita com seu e-mail e sua senha e saiba o que fazer quando o acesso não funciona.