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Central de Ajuda

Ajuda para usar o portal do NPJ

Guias simples para agendar, consultar, remarcar e cancelar o seu atendimento. Você não precisa de senha para usar o portal.

Comece por aqui

O essencial para ser atendido.

  1. Conheça o NPJ: atendimento jurídico gratuitoO que é o Núcleo de Prática Jurídica, quem atende, como funciona o atendimento e o que você pode fazer pela internet.4 min de leitura
  2. Como agendar um atendimento pela internetPasso a passo para marcar o seu atendimento, presencial ou por videochamada, e receber o número do protocolo.5 min de leitura · com vídeo
  3. Quais documentos levar ao atendimentoA lista do que separar antes do atendimento, presencial ou por videochamada, e o que fazer se faltar algum papel.2 min de leitura
  4. Como consultar o seu agendamentoUse o protocolo e o seu CPF ou telefone para ver a data, o horário, o local ou o link da videochamada.3 min de leitura · com vídeo
  5. Como trocar o dia ou o horário do atendimentoPara remarcar pelo portal, você cancela o horário atual e escolhe um novo em seguida, com um novo protocolo.4 min de leitura · com vídeo
  6. Como cancelar um agendamentoNão vai poder ir? Cancele pelo portal para liberar a vaga para outra pessoa.2 min de leitura · com vídeo

Todos os guias

25 guias

Portal do assistido

15 guias

Agendar, consultar, remarcar e cancelar pela internet.

Recepção e senhas

1 guia

Chegada, senhas, prioridade e chamada para o atendimento.

Horas de prática

1 guia

Registro e validação da carga horária.

Privacidade e LGPD

1 guia

Dados pessoais, trilha de auditoria e anonimização.

Acesso da equipe e dos acadêmicos

7 guias

Entrar no sistema, senha e cadastro. Assistidos não precisam de senha para usar o portal.