Como criar a nova senha pelo link do e-mail
Use o link de redefinição recebido por e-mail para cadastrar uma senha nova e voltar ao sistema.
- Tempo de leitura
- 2 min de leitura
- Para
- Equipe e acadêmicos (aberto sem login)
- Revisado em
- 2 de outubro de 2026
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Passo a passo
Passo 1: Clique no link do e-mail de redefinição. A tela Criar nova senha se abre.
Passo 2: Aguarde a mensagem Validando o link de redefinição… mudar para Defina sua nova senha de acesso.
Passo 3: Em Nova senha, digite a senha nova, com pelo menos 8 caracteres.
Dica: Para conferir o que digitou, clique no ícone de olho dentro do campo (Mostrar nova senha).
Passo 4: Em Confirmar nova senha, digite a mesma senha outra vez.
Passo 5: Clique em Salvar nova senha.
Passo 6: Aparece Senha atualizada com sucesso. e você entra no sistema, na página Início.
Mensagens e o que fazer
Este link de redefinição expirou. Solicite um novo link.
- O que significa
- O prazo do link acabou.
- O que fazer
- Clique em Solicitar novo link e faça o pedido de novo.
Este link de redefinição é inválido ou já foi utilizado. Solicite um novo link.
- O que significa
- O link já foi usado ou chegou incompleto.
- O que fazer
- Clique em Solicitar novo link. Se pediu mais de um, use o e-mail mais recente.
Não foi possível validar o link de redefinição. Ele pode ter expirado — solicite um novo link.
- O que significa
- O sistema não conseguiu confirmar o link em alguns segundos.
- O que fazer
- Confira a internet e abra o link de novo. Se continuar, peça um novo link.
A senha deve ter pelo menos 8 caracteres.
- O que significa
- A senha é curta demais.
- O que fazer
- Use 8 caracteres ou mais.
As senhas não conferem.
- O que significa
- Os dois campos estão diferentes.
- O que fazer
- Digite a mesma senha nos dois campos.
Observação
Dica de senha
Prefira uma frase fácil de lembrar e difícil de adivinhar. Não use data de nascimento, matrícula ou CPF.
Atenção
Conta ainda não liberada
Se a sua conta ainda estiver aguardando aprovação, depois de salvar você verá a tela Cadastro aguardando aprovação. A senha nova já vale; falta só a liberação do acesso.
Perguntas frequentes
- Copiei o link e ele não funciona.
Copie o link inteiro, sem cortar o final. Se puder, clique direto no link dentro do e-mail.